คำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เราเก็บคำถามที่คุณส่งมาทางซัพพอร์ตและจัดเป็นหมวดหมู่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็ว คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy เพราะนี่คือช่องทางที่คนไทยใช้จริงในชีวิตประจำวัน เราอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนตอนฝากครั้งแรก ระยะเวลาการตรวจสอบยอดถอน และเหตุผลที่บางรายการต้องผ่านทีมตรวจสอบก่อนโอนออก คำถามอีกกลุ่มเกี่ยวกับการเข้าล็อบบี้บนมือถือและเดสก์ท็อป วิธีรีเซ็ตรหัส OTP และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณเข้าบัญชีไม่ได้ หน้านี้ไม่ใช่คู่มือทั่วไป เป็นคำตอบจากทีมซัพพอร์ตของเราที่ดูแลบัญชีผู้เล่นในประเทศไทยโดยตรง เราเพิ่มคำถามใหม่ทุกครั้งที่เห็นว่ามีคนถามซ้ำบ่อย ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ตรงกับคำถามของคุณ ส่งมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ด้านล่าง เราจะตอบและเพิ่มเข้าหน้านี้ในรอบถัดไป การฝาก-ถอนที่คุณทำผ่านบัญชี xxx789 อยู่ภายใต้กฎหมายการเงินในภูมิภาคของคุณ